红酒电子商务的未来

值得注意的是，红酒在电子商务实践中出现了一些值得思考和解决的问题。

红酒作为一种消费体验品，有其特性约束，首当其冲的就是配送问题。除了对物流公司运输车辆的温度、湿度的要求，交货延迟、配送费用高等也影响了人们的购物热情。其次是"信用消费"，如今人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上消费，所以商誉需要提升和沉淀。

至于一些电子商务的细节问题，如搜索功能不够完善，前后端不一致、管理不够规范、网上酒品价格参差不齐、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定、在线购物发票问题等等都是红酒电子商务运营应该解决的问题。

"电子商务的竞争归根结底是用户体验的竞争，谁的用户体验好，客户才愿意留下来。但是无论是谁，这都是电子商务最难达到的部分。基于客户跨渠道浏览偏好，满足个性化需求，是营销前端到供应链端的一个系统工程。而更进一步的是，企业对客户真正需求的认识程度，决定着其电子商务能达到的水平。"王博伟强调。

由于互联网技术的发展，世界范围内商务运动的加快，红酒企业的信息化管理体系建设的策略一定要适应现在和未来电子商务的需求，和电子商务时代的方案实现无缝对接。

另外，电子商务毕竟有别于传统的营销模式，从一整套销售、管理方案的成功实施到内部管理系统的运用都离不开企业管理层和IT部门的积极配合和支持，更离不开普通操作和使用人员的心理认可和规范化操作。电子商务的项目不仅仅是一个简单的软件项目，更应将先进的管理思想与软件系统充分结合，同时要对红酒行业的各个部门提供管理培训、理念培训和软件系统的使用培训，使系统在内部可接受，可运行，这样信息化管理体系的优势才能最终体现出来。