茅台酒“诚”字锁住消费者的心

茅台集团突破传统营销观念，在实践中成功推出并有效践行具茅台特色的"八个营销"（工程营销、文化营销、感情营销、诚信营销、网络营销、服务营销、个性营销、事件营销）市场谋略，在白酒行业中走出了一条全新的营销战略之路，充分体现了国酒人对社会责任的担当和对商业道德的坚守，这不仅造就贵州茅台实现了持续10多年的跨越式发展，更是对中国现代酿酒产业不断健康持续发展开拓的示范性探索。

茅台人十分清楚，营销在企业的职能是客户和消费者成为企业的中心环节，同时指导企业决策。无论什么企业，锁住消费者是至关重要的战略，营销必须围绕这个核心展开。

茅台在市场上得到普遍认可的奥秘在于其特而的品质和国酒文化的悠远厚重。在实践中不断完善的茅台"八个营销"体系的基石也在于此，其中处于统领地位的是"工程营销"和"文化营销"。

在各个环节缺一不可的营销体系工程中，统领各个营销战略的"战略"是重中之重，茅台人将之命名为"工程营销"。这是统领茅台"八个营销"的主帅，他将"八个营销"这个系统工程的各个元素进行战略组合，使之相辅相成、互为因果，构成了一个具茅台企业特质的市场营销谋略体系。

茅台酒是酱香型白酒的"鼻祖"，而很多年前酱香型酒曾一度被市场冷落。在巨大的诱惑面前茅台没有迎合市场转型攫取高额利润。手捧"贵州茅台"这个特殊的品牌，茅台选择了智慧的坚守，始终恪守质量诚信的经营理念，秉承严格的酱香型白酒生产工艺标准，决不偷工减料，决不以次充好，一直坚持5公斤粮食酿造1公斤茅台酒、窖藏5年才出厂的质量标准铁定不变。把培养"喝酱香型白酒"的消费群体作为一项长期的战略工程，坚信质量、工艺、品质永远是企业的核心竞争力。

茅台人说，一个真正的高端品牌，是纯粹的也是寂寞的。正是这样的坚守，曾忍受着寂寞的茅台酒以有的稀缺资源，不添加任何外来物质的内在品质和特的口味和风格，使酱香酒重新征服了市场，得到越来越多消费者的认可。

茅台集团董事长袁仁国说：在茅台的道德词典里，"诚"字重如泰山！

在茅台人眼里，文化则是营销的灵魂和载体，文化营销是对茅台酒有文化内涵、历史传统的推广，是一种"润物细无声"的文化渗透。

国酒的醇香不仅仅是当地有的地理气候、赤水河水及原料的简单聚合而来，更是特的传统工艺散发出的奇妙芬芳，是千百年来一代又一代茅台人点点滴滴智慧的厚重积淀。久经岁月沁润具有的人文光芒，让这小镇产出的茅台酒在国人心中已经不只是一件具象的商品，而是一种文化的典范，是一种精神的象征。

这就是消费者需要的茅台。

传统工艺和国酒文化是茅台烙印在消费者心底最深刻的认知，是茅台快步奔跑的原始动力，也是茅台营销战略的核心价值。

绿色茅台、人文茅台、科技茅台、非物质文化遗产、有的生态环境，这些是茅台不断传递出的品牌核心价值，国酒的形象在现代营销理念助推下深入消费者内心。

工程营销、文化营销将消费者的信心牢牢拴住，事件营销、服务营销、个性营销、诚信营销从各个方面完善了立体的营销体系，构成茅台的市场谋略系统工程。

"八个营销"释放出的以责任、诚信、良知为核心的商业道德价值取向，为茅台找到了能够直接通往消费者心灵的路径，让茅台在竞争中奔跑得更快，更赢得了看不见的消费者的心灵市场。

"八个营销"坚守的商业道德，是茅台永保青春和生命活力的关键因素,是茅台酒赢得商业市场并取得成功的重要法宝。