假象频出 扰乱婚宴酒市场

价格乱象：一瓶酒凭空贵了100元　

张先生准备举办婚宴，因为对酒不太了解，图省事在酒楼定了某品牌白酒，每瓶单价188元。后来他逛超市时无意中发现，这款酒的零售价只有118元，再通过朋友找到一家经销商，每瓶才卖88元。

"渠道不同，价格稍有差异，大家都能理解，但悬殊如此之大，实在很难接受。一瓶酒贵100元，我30多桌要多花3000多元冤枉钱，我对这个品牌的印象也大打折扣。"一气之下，张先生最后决定选择另一款白酒作为自己的婚宴用酒。

某白酒经销商说："价格透明是行业发展的基本趋势，明码实价是保护消费者权益的重要指标。名酒销售量大，传播渠道广，价格透明度也很高，一般经销商也注重品牌美誉度，不会故意在价格上做手脚。"

品质乱象：酒质不明的"贴牌"酒　　

施先生说，他在参加婚宴喝酒的时候发现，同一款酒经常会出现口感差异，有时候差别还很大。

酒类行业专家分析说，施先生喝到的可能是"贴牌"酒。一些中小品牌的白酒厂商没有生产基地，收购其他酒厂的散装酒进行加工。一般来说，"贴牌"生产厂商应该有自己的特工艺和流程控制，但一些"贴牌"厂家并没有在这方面下功夫，而是简单地把各地收来的散装白酒进行灌装贴牌，就投放到了市场上。这类酒质量不一定有问题，但酒质时常会不稳定。由于婚酒市场大，消费者了解不多，很多"贴牌"酒也跻身其中，甚至还很活跃，消费者要注意识别。

服务乱象：买易退难成投诉热点　　

婚庆酒行业有个不成文的惯例：喝不完的酒可以退，并且往往写入合同，但一些"杂牌"酒在这方面执行得并不到位，购买时热情洋溢，退酒时则以各种理由推诿、刁难。

相关部门表示，买易退难是新人最头疼的婚庆酒乱象之一。一些品牌缺乏长远眼光，服务意识差，酒卖了就不想退，这也成了消费者投诉的热点。一家名酒经销商表示："名酒经销商都有很强的品牌意识，而且管理严格，有详细和明确的规则，消费者不难买到退也容易。大家和气生财，不会因为几瓶酒而闹得不愉快。"　　

促销乱象：谁动了我的赠品　　

"买赠促销"是婚酒市场常见的促销手段，但在喜庆的气氛下，消费者往往不大在意，一些商家有时借机"黑"掉消费者的赠品。兰先生说，他去某品牌商家买酒的时候就遇见过这种情况，他买完酒出来后才想起这家公司正在搞活动，回头去问，商家才不好意思地说："忘记了"。

泸州老窖某经销商透露："一些商家克扣消费者的赠品，往往是想用来争取下一单生意。但这样做会给消费者留下贪小便宜的印象，下一个顾客还没争取到，这一个顾客就丢掉了。赠品虽小，但一个细节折射出的却是经销商的素质和厂商管理水平的优劣。"该商家提醒消费者，当遭遇"赠品失踪"的现象时，可以向厂家直接投诉。