白酒行业的复兴需要靠厂商和经销商一起努力
作为国内操盘与总结渠道建设近二十年的销售老兵,无论是在企业中还是在为企业提供咨询培训服务后,我都会问一个问题:你认为渠道的起始端在哪里?
渠道基本功能本身是集结产品,然后再分销到终端或消费者的。虽然原来有所谓的产品流、资金流、信息流、管理流的"四流"说法,但是起始端是从企业开始的,所以,成熟的行业,渠道商更应该承担产品流、资金流的功能,而厂家不但担当产品流、资金流,也责无旁贷地承担信息流、管理流的功能。
于是,基于厂家是渠道的起始端,厂家要承担渠道运作的更多、更深的责任,来使产品更多快好省地流通到终端或消费者面前的认知,一些企业就开始进行渠道模式的研究与变革,成就了一个个渠道建设标杆性企业。
可口可乐从进入中国的直销,现在成就了101(或叫CSS)模式和传统批发、KA、直营等多种模式并存的全渠道模式。而这些模式中,已经基本实现厂家的管理流、信息流服务,包括帮合作伙伴每天拿订单。因为可口可乐知道,经销商都野蛮生长,自己摸索成就自己,远不如可口可乐自己研究系统,并且将经销商纳入系统中,使客户成为合作伙伴,捆绑面对终端和消费者市场。
可是我们的酒业,前十年"企业将利润给了你,风险也给了你",经销商自己操作市场,企业只出政策或派驻客户联络经理(虽然现行说法更多是销售经理等)对政策进行传达,对压库进行要求,其实,经销商基本上承担了渠道的全部职责!
这就是现状。
经销商是逐利的。没利,迟早会退出。经销商没有自己研究、转型、发展、推广其经销产品的运营模式职责。费这个时间、精力与能力,不如不干了,与朋友喝酒聊天去。何况本身行业还有不少官商、坐商。
各个地方的经销商都有自己的历史运营特色或者习惯性运营方式,在全国来讲,没有厂家指导或系统性推进,全国的模式转型进度、正确性、效果与效率,都会存在很大问题。
没有一个行业的复兴是靠经销商或中间商来实现的。厂家是时候做点什么了。所以白酒行业要想复兴,就得靠厂商和经销商的共同努力来实现。