安徽消协发布夏季啤酒消费提示
昨天上午,省消协发布夏季啤酒消费提示,提醒广大消费者:在购买和饮用啤酒时要注意安全。
案例一 爆裂致中指经脉断裂
有消费者投诉,在某店购买的啤酒,回家后正准备打开饮用,酒瓶突然爆裂,致使消费者右手中指经脉断裂,鲜血喷溅,当时全家人都一惊,随后赶往医院救治……
案例二 手指被炸伤厂家推责
庆女士在某超市购买了某公司生产的啤酒,在到收银台结账时,啤酒瓶突然发生爆炸,导致庆女士右手的小拇指被划了一个5厘米长的伤口,其余无名指及手掌部位也有不同程度的受伤。超市当即找来了该啤酒厂的工作人员,当时工作人员的态度还算好,并带庆女士去医院进行了。可工作人员当时身上只带了200元钱,庆女士自己垫付了700多元的医药费。
庆女士说:"医院让我在家休息半个月,这半个月的误工费,加上自己之前垫付的医药费以及精神损失费、营养费应该由厂商给我补偿。"庆女士称,事后她一直与厂商联系,要求得到应有的赔偿,可厂方虽同意赔偿却一直推脱,称负责人不在。
案例三 啤酒瓶爆炸伤人眼
王先生投诉,称自己被啤酒瓶爆炸而四处飞散的碎片炸伤了右眼。事情发生时,伤者报了警,民警还作了调查笔录。消协工作人员查阅了警方出具的相关调查笔录,又听取了双方的意见,发现当时啤酒瓶爆炸的情形并不能直接说明是该啤酒瓶质量问题而导致这起爆炸。据调查,王先生当时是在搬运啤酒时发生了爆炸,有可能是啤酒瓶挤压碰撞,导致气压不稳而引起爆炸。不过,从保护消费者合法权益的角度来看,啤酒瓶爆炸导致消费者人身伤害是事实。经过消协工作人员多次耐心与厂方做工作,考虑到王先生因为此次事故所遭受到的心理和生理伤害,以及很有可能因为此次事故不得不返回老家休养,最终厂方同意一次性补偿消费者8000元整。
专家分析
引起啤酒瓶爆炸的主要原因有:回收瓶超期使用。国家规定禁止非B瓶啤酒生产销售,并建议B瓶回收使用期限为两年。但目前仍有非B瓶和大量超期使用的B瓶混斥于流通市场;普通啤酒瓶质量不过关。从消费者投诉反映的情况看,啤酒瓶爆炸事故大多集中在普通啤酒瓶。
啤酒贮藏不当如温度过高或暴晒,瓶内气体膨胀、气压过高就可能发生爆炸。由此,省消协提醒广大消费者:夏日炎炎,在购买和饮用啤酒时要注意以下几点:首先,要购买知名品牌、口碑好的生产企业的产品;其次,在购买时注意查看啤酒瓶瓶体是否有B字标志,瓶体外观要新,没有明显裂痕;最后,在贮藏和饮用方面也要十分注意,没有开封的啤酒不要放置在太阳下暴晒,从冰箱里刚拿出来的冰啤酒放置几分钟再打开饮用。万一遇到啤酒瓶爆炸影响人身安全的,在去就医的同时也要保留好现场炸碎的玻璃瓶碎片,为以后消费维权提供证据,更好地维护自身合法权益。
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