调查葡萄酒行业互联网应用情况
2011年ABLE社交媒体推广机构对285家美国酒厂与243家法国酒厂进行了相关调查,WineSur团队对300家阿根廷酒厂做了同样的研究。
结果显示94%的美国酒厂、61%的阿根廷酒厂以及53%的法国酒厂都在使用Facebook。
美国47%的酒厂表示,Facebook有助于提升产品销量,法国仅9%的酒厂认为,Facebook对公司有帮助。而阿根廷酒厂普遍将Facebook当做一种交流工具。
非说不可(Facebook)与推特(Twitter)
美国与法国酒厂将Facebook 与 Twitter作为主要的互联网应用工具,其次为YouTube。阿根廷仅25%的酒厂(约75家)使用Twitter,平均用户约499人。这75家酒厂中,只有28家更新账户,并于读者交流。
美国50%的酒厂(法国18%)使用Facebook,平均拥有500多粉丝。阿根廷有183家酒厂使用Facebook,粉丝338位。
对于美国酒厂在Facebook获得的成功,ABLE总结了两个因素:
49%的美国酒厂(19%的法国酒厂)设有专职推广经理,负责在社交网络上开创建、发布信息。
30%的美国酒厂一直在使用Facebook广告推广酒厂(法国7.6%)。
在Twitter上,37%的美国酒厂(15%的法国酒厂)有500多粉丝。
Facebook对比Twitter
我们发现,葡萄酒行业使用Facebook 与 Twitter的理由各不相同。对比调查显示,48%的酒厂认为Facebook 是更好的推升销量的平台,28%的酒厂支持Twitter。
但是53%的酒厂认为,Twitter更容易引起媒体关注,在这方面,32%的酒厂支持Facebook。两者在与消费者交流效率方面,支持比率分别是Facebook,66%,Twitter 63%。58%的酒厂认为Facebook 能将客户带到酒厂,45%的酒厂支持Twitter。
就阿根廷酒厂而言,43%(79家)在Facebook上与用户交流,仅33%(61家)定期更新Facebook上的内容。25%的阿根廷酒厂(75家)使用Twitter,每家酒厂的用户约499人,其中只有28家更新账户,与读者交流。
在Twitter上表现活跃的酒厂只有二十多家,他们通过Twitter组织比赛、推广活动,不仅向用户提供有关酒厂的信息,还分享其它酒厂关于葡萄酒的博客、网页。
2012年预测
72%的美国酒厂与69%的法国酒厂称,2012年会加强在Facebook的活动。61%的美国酒厂与45%的法国酒厂表示,会在Twitter上展开更多活动。
半数不使用Facebook的酒厂称,2012年会将营销战略与社交媒体相结合。