雪花啤酒:服务决定品牌

雪花啤酒你一定不会陌生，今天来给大家讲述我的雪花啤酒体验。

我是喝啤酒的老专业户，别说夏天，就是冬天也喝，啤酒是的粮食啊。一般我选择"雪花"，一是物美价廉，二是雪花啤酒服务上门。

有两件小事可以说明：我家住东四北大街时，几乎每十来天就有雪花啤酒的销售业务员送货上门，一次一箱。业务员换了几个人，但送啤酒却没间断过。前不久我买了新房要搬家，扔下一箱空啤酒瓶子不能带，家人都说一箱空瓶子也值不了几个钱，扔就扔了。

我也想以往打电话都是买啤酒，这一次让人来家取空瓶子能来吗？抱着试试看的态度拨了电话，很快业务员就赶了来，接过返还的20元钱退瓶钱，我决定搬到新家继续喝"雪花"。

业务员立马给了销售总部的电话。搬到亦庄开发区新家，一住下来我就拨打电话叫送啤酒，原来我们这里居民住户不太多，最近的销售点也设在旧宫，但尽管这样，在问清地址后，业务员还是如期把一箱啤酒送到了家里。

在得知业务员跑了好远的路只是为了我一户送一箱啤酒后，真是非常感动，因为切实感受到了企业服务水平的提升。一箱啤酒看出了雪花的态度与品质，也难怪雪花啤酒品牌如此受欢迎。