进口葡萄酒需要注重营造市场的美誉度

最近，笔者看到两则外国酒类企业在中国投放的公益广告，一则是保乐力加公司联合相关职能部门和媒体进行的反对酒驾的公益活动广告。另一则是英博公司携手媒体和相关协会进行的防止未成年人饮酒活动的广告。

国际酒类品牌来到中国，要融入中国，仅仅依靠品牌知名度是不够的，还应该承担相应的社会责任，成为一个企业公民。进口葡萄酒在中国高速增长了数年，其中某几个品牌已经成为中国知名的葡萄酒品牌，甚至成为该国葡萄酒在中国的象征。但是，这些品牌所有厂家除了重视打假、知识产权维护外，甚少关注中国市场的美誉度营造。

今年三月中旬在浙江爆发，后来蔓延到全国部分地区的进口葡萄酒诚信危机，除了市场经济不规范的大背景外，还与进口葡萄酒企业品牌和产品品牌的美誉度不够，与消费者沟通不到位有关。在中国市场的那几个品牌没有起到标杆作用，事件发生时没有在时间进行危机公关。这一点进口葡萄酒应该学习一下烈性洋酒，多年前，六家跨国酒类企业(帝亚吉欧、保乐力加、轩尼诗、人头马寰盛、百加得、百富门环球)资助在广州成立的国际洋酒协会，联合行动在华打假和做公益性推广。

当下，进口葡萄酒领导品牌的所有厂家已经脱离了小酒庄在华的贸易思维，已经开始品牌运营阶段。既然是品牌运营，就应该考虑得更长远、更具战略性。

相关人士认为，进口葡萄酒领导品牌在中国一年能创造数百万、上千万瓶的销量的时候，应该开始重视自己的社会责任，改变国人对这些外来者仅仅是经济动物的认知。这些品牌每年可以花巨资投入到级媒体硬性广告，并广泛宣传，此举其实还是停留在营造知名度上面。

进口葡萄酒品牌的问题不是知名度，而是信任度和美誉度，要给消费者营造一种正面的认知。在营销界有个流行的说法，最高的营销是争取人心的营销，这个道理现今尤其应该引起进口葡萄酒品牌运营商的深思。