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“酒快到”采取奖励消费者的政策

发表于:2024-11-21 作者:中华酒网编辑
编辑最后更新 2024年11月21日,据最新可靠消息称:即日起,消费者通过"酒快到"订购酒商品,若在9分钟之内没有收到商品,将可以获得"酒快到"赔付的50元消费券,每位注册用户一天最多能领到一次。持该消费券,消费者可以在酒仙网官网及合作平

  据最新可靠消息称:即日起,消费者通过"酒快到"订购酒商品,若在9分钟之内没有收到商品,将可以获得"酒快到"赔付的50元消费券,每位注册用户一天最多能领到一次。持该消费券,消费者可以在酒仙网官网及合作平台抵作现金使用,购买任意商品。

  为配送质量,并有效刺激商户提升送货速度,保障"9分钟送到"。在此次推出的赔付机制中,"酒快到"还针对入驻的平台商户推出另外的激励机制,即如果商户每成功在"9分钟"内将商品送到一次,将奖励商户10元奖金,每个商户每天有三次机会。

  随着"酒快到"相继在北京、上海、广州等16个城市启动试运行,更多城市的酒友正享受到"9分钟送到"的特色服务。此前,"酒快到"认为通过广泛、高密度覆盖各地生活圈内酒类商铺,可以实现生活圈内近距离配送,从而可以实现"9分钟送到"。然而,受制于酒业终端商户的服务标准化程度低、配送体系不成熟等因素,"酒快到"的"9分钟送到"在实际操作时并无预想中的顺利。 "9分钟送到"一直以来就饱受业界质疑,多地消费者也反应"酒快到""9分钟到"并未如期实现,没有预想中的"高大上"。因此,"酒快到"在此时推出奖励机制,也从正面回应了市场上的质疑,并对消费者表明了"态度"。

  正如"酒快到"总经理贾婧峰所言,本次奖励机制为了"酒快到"实现'9分钟送到'目标的举措, "我们9分钟送到的目标非常坚定,本次通过投入资金奖励消费者,为我们服务的不到位'买单'。"

  记者了解到,使用"酒快到"APP最新版本来订酒,在收到酒后可以通过APP端确认收货,以此来界定送货时间。在消费者通过APP端给商户打电话订购时,APP会自动记录下消费者打电话的时间,同时开始进行计时,如果时间显示超过9分钟,"酒快到"将自动送出50元电子消费券。对于已注册账户的消费者,消费券将进入消费者个人账户。对于未注册消费者,系统会提示并引导消费者进行注册,注册完成后消费者随即进入账户。每位用户每天使用酒快到购酒只能获得一次奖励。同时,为刺激商户的积极性,商户每天最多可以获得3次"9分钟送到"配送奖励。

  据介绍,目前,"酒快到"在全国已经有百余家酒企和数万家终端入驻,包括衡水老白干、伊力特、仰韶酒业、古越龙山等国内知名酒企,华龙酒业、上海酒老板、酒酷等连锁酒行,产品品类覆盖白酒、葡萄酒、黄酒等。"酒快到"计划8月份实现10万左右的用户数,年底之前完成全国2000多个县市的布局,覆盖30万家酒类终端,实现全年"酒快到"用户突破1000万。

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