二季度啤酒品牌口碑报告发布,燕京、青岛、雪花列前三
最终,燕京啤酒、青岛啤酒以及雪花啤酒以微弱差距分列榜单前三,改变了一季度时青岛啤酒一枝秀称霸啤酒市场的局面。消费者互动度指数中,虽然还是三大巨头表现亮眼且成绩相当,但是雪花啤酒的成绩更优于青岛啤酒和燕京啤酒。对雪花啤酒而言,在中国市场面临的不仅是国内巨头的激烈角逐,还有国外知名品牌的虎视眈眈。在如此险峻的竞争环境下,如何征服消费者的心尤为重要。雪花啤酒近年在中国各省陆续展开"酿造"活动,让参观者以最亲密的方式亲身体验啤酒生产、酿造与品鉴的过程,这种体验活动收效甚佳。而青岛啤酒在多媒体化、移动互联、社交化等大背景下,联动青岛啤酒节、Tsingtao1903社区酒吧、网上商城、官方微信、官方微博等平台,所构建线上、线下联动的欢聚"系统",非常注重与"消费者"融为一体,为所有怀揣年轻的心、愿意相聚和共享的消费者提供欢聚平台。啤酒厂商正从以往"挥戈布局"的"圈地"时代,转向注重消费者"选择"的"圈心"时代。同样位于阵营的燕京啤酒,也陆续在天猫、京东等电商平台开设品牌旗舰店等与消费者直接对话的窗口,直接感知消费者的爱好,通过消费者的回馈对产品的设计、生产、营销等环节不断完善。 未来公司会持续加大在互联网等新领域、新销售渠道的资源投入。由此可见,各路啤酒厂商正从以往"挥戈布局"的"圈地"时代,转向注重消费者"选择"的"圈心"时代。在这一背景下,快消品不能再一味打广告营销战,只有真正重视用户体验,才能占领市场。质量认可度榜单中,好的产品是好口碑的基础,从口感、性价比等方面进行筛选,啤酒企业的阵营中,雪花啤酒荣登榜首,在质量方面获得消费者更多认可。这一点从雪花啤酒家的消费点指数(CQI)就可以发现其对于消费者的重视。
自2003年开始,雪花啤酒就摒弃传统生产质量管理模式中的缺陷,率先提出"消费点质量管理"的概念,让消费者从餐馆喝到的雪花啤酒,和刚下线的产品一样新鲜纯正。直到十二年后的今天,雪花啤酒对于产品一直是严管到"最后一公里"。雪花要求并指导餐饮店、售点终端实现保持啤酒新鲜、保障品质的储存管理,这是雪花啤酒消费点管理体系中的一个重要环节,雪花一直在努力实现"让消费者喝到啤酒像刚刚下线一样"。值得关注的是,除去三大啤酒巨头以外,百威、麒麟、三得利等进口品牌啤酒相较于一些区域型啤酒品牌更能得到消费者的认可。