进口回来的葡萄酒货不对板 盯住这3个环节能减免损失
近日,一位葡萄酒进口商告诉WBO:他向澳大利亚某酒庄同时进口三款不同价位的葡萄酒,由于均采用同一样式的白色箱子进行包装,无法直观区分三款葡萄酒。在清关后入库时逐一清点时才发现,瓶数总量没变,但高价位葡萄酒少了,低价位的葡萄酒多了。由于货物价值有限,不值得为此打一场国际官司,他只好认倒霉。
类似货不对板的现象,北京忆麦国际酒业也曾在成立初期遇到过,该公司总经理吴昊透露:曾与法国某酒企进口一款葡萄酒,前后两次到港葡萄酒在质量上相差甚远,对方却声称"是不同年款所致"。同样因为国际官司不好打,只能放弃追责。
围绕上述问题,WBO采访了多位国内葡萄酒进口商,他们反馈的信息是,收到的葡萄酒与合同约定的在数量、质量上有出入的情况时有发生,进口商为了维护自己的权益,重点盯住厂家发货、物流运输、到港检查三个环节,可以避免或减轻损失。
1、质量小组奔赴酒厂检查,尽量避免"拼柜"
福建伟达酒业董事长薛德志称:葡萄酒数量稍有出入或是运输过程中一定程度内的损耗,一般都是进口商自己承担。但如果出现葡萄酒质量问题,损失过于庞大,就只能走法律途径申请商检、退运,整个过程会十分繁琐。因此,在大批量进口一款酒时,公司会派质量控制小组亲赴灌装现场,逐瓶检查,确保万无一失。
四川浪鸿国际贸易有限公司赖永胜表达了相同观点:他在进口葡萄酒过程中,主要做好两点把控。,是从源头上避免问题发生,每一次进货,尤其是大批量进货,公司都会派遣专人在国外葡萄酒装箱前验货,虽然不能逐一查验,但能对厂家施加一定压力,基本确保货物数量、酒款与合同上一致。第二,尽可能每一次进货都是单一酒款,避免不同酒款放在同一柜中,或者与他人拼柜的情况发生。这样做是为了在程度上杜绝潜在问题发生,而且一旦发生酒款数目、质量问题,可以直接向供应商问责,从而降低自己的损失。
2、重视物流环节,识别约定"记号"
福州三点水酒业有限公司总经理汪水水表示:一般来讲,进口葡萄酒的运输距离较远,运输过程中也可能发生某些问题,诸如货物破损、货物被调换等。所以,选择直达路线,减少运输中的中转。其次,托盘运输的话,应该包膜保护外部包装。
四川煊逸国际酒业总经理翟远钢则称:他们所有的货品托盘只有编号,没有物品名称,具体的明细单会放在特别约定的位置,比如:粘贴在第三层的第二个箱子侧面,只要收到的货品没有这张箱单,或者曾被拆开过、外包装不完整,会在时间与物流方进行沟通,追究责任。
3、到港检查,每一步都拍照留证据
汪水水在接受采访时表示:对于国内进口商而言,只能在货物运抵之后,对海关、卫检、开具具体产品明细的增值税专用发票等手续、票据进行查验。
天津诚融科技CEO姚振海指出:葡萄酒到港之后,他们公司有一套极为严格的查验制度,为的就是时间发现问题、保存证据,及时向供应商反馈问题,争取赔偿。
据姚振海介绍:查验大体可分为三个环节,首先是开柜前,仔细核对箱柜号、铅封号、单据并拍照。如果是冷柜,到集装箱后面检查温度设定是否正确,实际温度是否与设定温度相符,如果不符,拍照取证。其次,卸货过程中发现问题,对问题托盘进行整体拍照,照片需要能反映整个集装箱内货物的积载情况,例如:有没有衬垫,有没有隔热膜,托盘和托盘之间空隙多大等等。第三,仓库清点过程中发现问题,将受损类型不同的酒分开,例如破损、污标的酒堆在一起,破瓶的堆在一起,漏液的堆在一起,然后分别拍照。