洋河在业界率先树起了O2O的大旗
在国内白酒行业,洋河股份一直是营销变革的急先锋。面对互联网浪潮,洋河在业界率先树起了O2O的大旗。
2014年是白酒行业的"O2O"元年。洋河,作为中国白酒行业三大品牌商之一,重磅投入O2O红海战役,到底是行业的盲目搅局者,还是行业新秩序的破局者?
采取多入口策略
在笔者看来,当前国内酒水O2O其实可以分为厂家主导型、连锁店主导型、电商主导型,以及平台主导型四大类,这四大类发展到最后相互差别将不会太大,因为对于白酒消费者来说,期望购买更便捷、价格更实惠;对白酒卖家来说,追求的是销量和忠实的消费人群,而白酒O2O最终的目的则是搭建一个从卖家到消费者的直接沟通渠道。
洋河于2013年11月15日正式推出"洋河1号"APP客户端,随后,洋河1号微信公众服务帐号正式上线。运营范围从江苏到全国,目前已有浙江、广东、湖南等10余省市上线,拓展步伐稳健有序。消费者可以通过微信服务号及APP进行线上下单,体验30分钟到货付款的类即时购物。在洋河1号上,消费者可以购买洋河、双沟、苏酒、星得斯(葡萄酒)等四大类25种热销产品,并且通过推荐好友安装、消费等积累积分,换购产品,参与抽奖。
洋河1号的出现,成为酒企自建平台卖酒的吃螃蟹者,也引发了业内对APP卖酒前景的广泛关注。
就入口来说,洋河1号采取多入口策略。目前已开通手机APP、微信服务号、95019服务热线三种下单通道,其中95019作为洋河重磅推出的五位短号,便于记忆,朗朗上口,对于传统白酒消费者来说更易接受。95短号在酒企甚至快消品行业中诞生,是的家。目前江苏省内已可电话订酒,下一步即将在全国铺开,以适应不同人群的消费需求。未来的O2O消费是快捷为王,洋河的多入口便捷通道必将成为抓住用户的一张。
"最后一公里"生命线
对于普通电商来说,"最后一公里"是分水岭也是生命线。与一些酒企和网络销售平台的直接合作模式相比,"洋河1号"采用"厂家主导、网点执行"与经销商(烟酒店)联盟的模式,一方面满足了消费者购酒便利性需求,另一方面将订单分配给网点,从根本上激发网点积极性,真正意义上实现了线上与线下的融合,在信息流、资金流、物流、销售政策等方面完全同步,切实帮消费者解决"最后一公里"配送问题。洋河线下数十万家销售网点成为洋河电商天然的神经系统,让洋河1号的"最后一公里"具有得天厚的优势。这种颇具本地化特色的配送模式,开创了酒企营销的先河。
不可否认,酒仙网、中酒网等在酒水类的互联网营销上已经先行一步,但是,单纯的垂直平台类电商面临的挤压非常明显。一方面受到综合类电商平台的挤压,另一方面又受到品牌商自营渠道的追杀。与此同时,"是否货真价实"一直是消费者面对酒水垂直电商的一个大大疑问,而"洋河1号"这样的品牌直营电商了这一质疑。
经过半年多时间的运营,洋河1号电商平台在完成江苏全省服务全覆盖之后,湖南、湖北、广东、广西、浙江、海南等六省已经完成全布局进入正式运营状态,北京、天津、河南、安徽、山东、河北、江西等省市也将陆续上线,年末有望实现全国覆盖。可以想见,一个覆盖全国8亿人口的半小时白酒销售配送生态网正在建立,改变的估计不仅仅是白酒市场的格局那么简单。
在笔者看来,洋河1号虽然不敢说是白酒O2O的模式,但是其全新的商业逻辑,人性化的服务理念,以及多方联营,互利共赢的价值诉求,为当前整个白酒行业转型升级提供了一个新样本,让人对白酒行业的互联网未来有了更多的遐想空间。