酒博会热点前瞻:酒类O2O强劲崛起
在过去的2014年,被称为酒类O2O元年。这一年,众多知名酒企大力发展线上业务,或自营或合作,线上线下多渠道融合转型成为传统酒企的集体动作。据了解,洋河发布了面向移动互联网的销售端"洋河1号"APP,在整合了洋河基地市场南京市的线下经销商、终端资源之后,消费者借助于该应用端下单,即可实现在南京本地购酒半小时送达的便捷。茅台拟联合互联网和自身线下30多家直营店、1800多家专卖店搞O2O,实现会员制管理,并通过整合全国的专业酒业和其他高端消费品经销商和终端以提升对大众消费群的服务能力。五粮液则与京东达成战略合作,刘强东还提出,"2015年京东将成为五粮液的零售商。"
在今年春节期间,酒企的线上发力得到了丰厚的回报,众多一线名酒借力O2O渠道强势复苏,据悉,泸州老窖在2015年1月份实现销售额达到13.82亿元,同比增长了89.37%。茅台酒在春节销售情况也完成了之前定的计划。茅台、五粮液等酒企股价也持续攀升。可以预见的是,随着酒博会即将拉开帷幕,在本届酒博会上,酒类O2O将与白酒行业的转型紧紧联系在一起,成为人们讨论的热点。这也从一方面反映出,整个白酒行业在积极探索渠道转型上迈出了成功的步。
在酒企转型的过程中,酒类流通渠道正悄然发生着变化。事实上,从2012年下半年开始白酒行业进入深度调整期,经过两年多的调整,一线名酒见底迹象明显,受一线名酒价格、服务、渠道下沉影响,二、三线酒企的市场空间被挤压。在竞争激烈的格局下,经销商们比拼的不再是团购客户的实力,而是终端市场的强弱。而在酒企O2O的转型进程中,坐拥地理优势的社区店表现出了更大的竞争力。
2014年7月,全国以正品总机为纽带的正品专卖店O2O自助服务平台正品网推出了酒类O2O服务平台--酒先到,有效的瞄准了社区店的市场,消费者只要在酒先到微信服务号上输入想要购买的酒,即能借助LBS定位,查询到商圈内离自己最近的商品及专卖店的信息。酒先到只与酒企正规授权的专卖店签约合作,这是其区别于其他酒类平台的一大亮点;酒先到通过统一的总机10109191为每家入驻的专卖店分配的转接号码,形成了有效的专卖店保护网络;同时,正品网还联合众安保险为每家专卖店承保。由于入驻店铺都是正规专卖店,在送货及时性、信誉度方面都与路边店不可同日而语,因此,从推出以来,酒先到获得了酒企、专卖店和消费者的一致好评。据知情人士称,中国电信的114平台即将与正品网酒先到的各城市专卖店总机对接,通过本地的114号码百事通,可以直接转接到酒先到收录的各城市的各级专卖店,实现专卖店送酒"一号通"。
业内观点认为,酒先到与其他的酒类O2O模式有明显不同。对酒企和专卖店来说,酒先到不仅能拓宽酒企的营销网络,扩大酒类专卖店的客户资源,还能帮助酒类专卖店线下渠道正本清源。然而正品网酒先到负责人也坦承,平台的运作难度比较大,酒先到也面临着如何在坚持只收录正规专卖店的原则上把渠道效益做大、把平台做得更开放的挑战。
有专家表示,由于受到某些酒类电商特价和低价促销的伤害,五粮液、茅台也曾公开表明没有与一些酒类电商进行合作,名酒对与酒类电商的合作比较谨慎。但线上的布局是酒企的必经之路,同时,如何平衡线上渠道和线下传统实体店渠道利益,也是业内探讨的焦点所在。如酒先到只与正规专卖店合作的模式,正好解决了酒企线上线下渠道平衡的问题。
据悉,在春节期间,入驻酒先到的专卖店通过向正品网千万会员或自有客户发送流量红包的方式吸引了众多新老客户,不少专卖店实现了销量翻番。相信酒博会后,更多的厂商、专卖店将入驻其中,为消费者带来更加细致入"微"的就近正品直送服务。据可靠消息,中国酒业协会也将其列入战略合作伙伴。
综上所诉,酒类O2O在经历了阵痛之后,已经进入了高速发展的阶段,可以预见,不管是在酒博会之中还是之后,春节期间交出了满意答卷的酒类O2O们将掀起新一轮的发展高潮。不过不能否认的是,酒类O2O要获得成功,还需要完善平台的交互性、个性化、便捷性,更要深入挖掘大数据,注重消费者反馈和体验,这样才能在众多平台中脱颖而出,成为佼佼者。