葡萄酒的服务技巧和要求
在西方的宴会上,葡萄酒的服务是一项非常重要的礼仪。如果你要举办一场与葡萄酒有关的宴会,那么了解一些关于葡萄酒的服务程序的内容是非常有必要的。葡萄酒的服务程序主要包括:送酒单,接订单,客人验酒,开瓶,倒酒等。
1递酒单:按先女后男,先主后客,有时应根据客人的要求直接递给客人点单。此外,酒单打开至叶递给客人。
2接订单:接受客人订单时要迅速记下客人点的酒水,如客人无所适从时,服务人员应予以善意的推销。客人点完酒后,应清楚的重复一遍客人点的酒水。
3客人验酒:将酒送到客人面前,让客人实际检查一下。示酒时首先应擦净酒瓶外表的灰尘,检查酒标是否清洁完整,给客人查看时应将酒标朝着客人。
4开瓶-葡萄酒的开瓶方法如下:
1)用开瓶钻上的小刀沿瓶口下沿割断密封较套。
2)把瓶塞擦拭干净。
3)从软木塞的中心轻轻把螺旋拔旋进木塞。
4)通过开瓶钻上的杠杆轻轻把木塞拔出,注意用力均匀,避免用力过猛使木塞破碎。
5)取出木塞,检查是否有变质现象,然后递给客人确认。
6)用餐巾擦净瓶口内部,准备斟酒给客人。
香槟酒开瓶时应特别注意必须左手大拇指压住瓶塞,右手先拧开铁丝罩,然后用右手大拇指替换左手大拇指压住瓶塞并取下铁丝罩,用左手轻轻转动酒瓶,利用压力将瓶塞推出,注意不要将瓶口对着自己或客人,以免发生意外,开瓶时声音不宜过大。为防止开瓶时瓶内压力过大,在拿香槟时不应晃动。
5倒酒:倒酒前需在主人杯中倒少许,让主人先品尝,得到许可后,从主人右侧的客人开始按顺时针方向给客人斟酒。红葡萄酒倒1/2杯,白葡萄酒倒2/3杯。
此外,葡萄酒在服务过程中应注意:
1)永远用右手拿瓶给客人斟酒,右手应牢牢握住瓶下部,不要捏住瓶颈。
2)倒酒后应后转一下酒瓶,让瓶口最后一滴滴入杯中。
3)给客人添酒时应征求客人的意见。
4)按标准斟酒,不要斟的太满。